En ROPLIS, nos comprometemos a ofrecer un servicio de entrega eficiente, seguro y confiable. Esta política describe los lineamientos generales para la entrega de productos comprados a través de nuestra plataforma.
El tiempo estimado de entrega puede variar según la ubicación del cliente y el tipo de producto. Generalmente, los tiempos son los siguientes:
Una vez enviado el pedido, el cliente puede rastrear su pedido a través de la plataforma roplis.com
Si no es posible realizar la entrega por ausencia del cliente, dirección incorrecta o cualquier otro motivo, el servicio de mensajería intentará una segunda entrega o devolverá el paquete
En el caso de productos digitales o servicios contratados a través de la plataforma, la entrega se realizará por correo electrónico, descarga directa o acceso en línea dentro del plazo estipulado en la página del producto.
Si tienes algún problema con la entrega de tu pedido, contáctanos dentro de las 24 horas posteriores a la recepción o la fecha estimada de entrega para que podamos ayudarte a resolverlo lo antes posible: